Gyakori kérdések:

Általában a rendelés feldolgozását követően másnap átadjuk a terméket a futárszolgálatnak. A szállítási idő a futárszolgálattól függően 1-2 munkanap belföldön.

Példa: Ha hétfőn leadod a rendelést, akkor azt kedden átadjuk a futárnak, és várhatóan szerdán már megérkezik hozzád házhoz szállítással vagy a választott csomagpontra.

Magyarországon a szállítás díja a rendelés összegétől függ:

  • 10 000 Ft feletti rendelés esetén: Ingyenes házhozszállítás és csomagpontra szállítás.
  • 10 000 Ft alatti rendelés esetén:
    • Házhozszállítás: 1490 Ft
    • Csomagpontra szállítás: 990 Ft

Igen, az Európai Unió országaiba is vállalunk szállítást. A külföldi szállítási díjak egyedileg kerülnek meghatározásra, így kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az hello@bogreverzum.hu e-mail címen, hogy pontos árajánlatot adhassunk az Ön rendeléséhez.

Amint a rendelésedet feldolgoztuk és átadtuk a futárszolgálatnak, e-mailben értesítést küldünk, amely tartalmazza a nyomkövetési linket. Ezen a linken keresztül valós időben követheted, hogy hol tart a csomagod.

Ha regisztrált vásárló vagy, a rendelésed állapotát a fiókodba belépve is nyomon követheted. Egyszerűen jelentkezz be, és kattints a „Rendeléseim” menüpontra, ahol megtekintheted a rendelés részleteit és aktuális státuszát.

Mi a teendő, ha hibás vagy sérült terméket kaptam?

Ha hibás vagy sérült terméket kaptál, kérjük, kövesd az alábbi lépéseket, hogy gyorsan megoldhassuk a problémát:

  1. Készíts fényképet a hibás vagy sérült termékről, amely jól mutatja a probléma jellegét ((pl. sérülés, karcolás, törés, nyomtatási hiba stb.).

  2. Lépj kapcsolatba velünk e-mailben az hello@bogreverzum.hu címen. Az e-mailbe kérjük, hogy írd bele:

    • A rendelési számodat.
    • Röviden (2-3 sorban) írd le a probléma jellegét.
    • Csatold a fényképeket a hibás vagy sérült termékről.

    • Miután megkaptuk a bejelentésedet, ügyfélszolgálatunk felveszi veled a kapcsolatot.Ezt követően tájékoztatunk a további lépésekről, amelyek a következők lehetnek:

    • A termék ingyenes cseréje.
    • A hibás termék visszaküldése és visszatérítés kérése.

Törekszünk arra, hogy a problémákat a lehető legrövidebb időn belül megoldjuk, és biztosítsuk, hogy a vásárlói élményed pozitív legyen.

Az egyedi mintákat sublimálás technikával visszük fel a bögrékre és fém kulacsokra. Ez az eljárás különösen tartóssá teszi a nyomatokat, mivel nagy hővel és erős nyomással dolgozunk. A folyamat során a festék hő hatására gáz halmazállapotúvá válik, és közvetlenül beépül a termék felületébe, így a minta nem tapintható, nem kopik le, és hosszú távon is megőrzi élénk színeit.

A hagyományos nyomtatási technikákkal szemben a sublimálás nagy előnye, hogy:

  • Kopásálló: A minta nem hámlik le és nem kopik meg, mivel a festék a termék anyagába ágyazódik.
  • Mosogatógépben is mosható: Az így készült bögrék és kulacsok tartósak és ellenállnak a mosogatásnak, bár a fém kulacsokat ajánlott kézzel mosni a még hosszabb élettartam érdekében.
  • Élénk színek: A nagy hőmérsékletnek köszönhetően a nyomatok rendkívül élénkek és részletgazdagok lesznek.

Természetesen, kérjük lépj velünk kapcsolatba a hello@bogreverzum.hu e-mail címen, és segítünk a kivitelezésben.

Scroll to Top